FAQ
Nous répondons aux principales questions que se posent
les utilisateurs de la plateforme Shorteneo.
Question sur les services de la plateforme Shorteneo
Shorteneo est une plateforme de marketing digital qui permet de raccourcir, de personnaliser et d'optimiser un lien URL C'est le moyen le plus simple de créer, suivre et partager des liens de marque, des liens raccourcis personnalisés ou qui comportent votre propre nom de domaine personnalisé.
Un raccourcisseur d'URL de marque comme Shorteneo est similaire aux autres raccourcisseurs d'URL, mais propose des fonctionnalités supplémentaires comme la capacité de permettre aux entreprises de créer des liens de marque en utilisant un domaine personnalisé ou le domaine de l'entreprise.
Un lien de marque est une version plus courte d'une URL que vous souhaitez partager en ligne, construite autour d'un nom de marque ou d'un terme associé. Il est également connu sous le nom d'URL personnalisée.
La gestion des liens est une manière d'organiser un élément clé de votre stratégie de digital. C'est la capacité de marquer, modifier, organiser et analyser tous les liens que vous partagez avec un contrôle et une surveillance complète.
Un domaine de marque est la première partie du lien de marque (lien court personnalisé).
Par exemple, dans sho.social/curation-contenu « sho.social » est le domaine de personnalisé.
Il s'agit d'un domaine personnalisé, qu'une entreprise peut utiliser pour tous ses liens partagés.
Un lien personnalisé est une URL raccourcie que vous pouvez personnaliser vous-même avant de la partager. Vous pouvez personnaliser vos URL's avant de les partager de 2 manières:
L'utilisation d'un domaine de marque unique pour le début de votre lien auquel vous ajouter votre combinaison unique de mots-clés dans votre URL.
Par exemple: "sho.contact/rdv" au lieu de "shorteneo.com/Dk7ç38D"
Une URL personnalisée est une adresse web unique qui a été personnalisée, afin de la rendre plus courte, personnalisée à des fins commerciales, marketing ou pour améliorer l'expérience utilisateur.
Questions sur les abonnements
Oui, vous pouvez mettre à niveau, rétrograder (sauf pour l'abonnement gratuit) ou annuler votre abonnement mensuel à tout moment. Il n'y a pas de frais d'inscription, de frais d'annulation ou de durée minimale. Vous pouvez utiliser Shorteneo aussi longtemps que vous en avez besoin.
Bien sûr, en souscrivant aux abonnements Business et Entreprise, vous pouvez connecter un domaines pour l'abonnement Business et 3 domaines de premier niveau (votre-domaine.com) ou sous-domaines (sub.votredomaine.com) avec l'abonnement Entreprise pour créer vos liens de marque.
Vous pouvez utiliser des liens de façon illimité, le ciblage géographique et le ciblage des appareils. Vous pouvez accéder à la personnalisation illimitée de vos URL's. Cependant, vous serez limité à 500 clics par mois pour l'ensemble de vos liens créés sur la plateforme. Toutes les fonctionnalités premiums ne sont pas accessibles avec l'offre gratuite comme: les liens de pages personnalisés, les pages de superposition personnalisées, les pixels de suivis, la gestion d'équipe, les domaines personnalisés, les alias personnalisés , l'export des données et l'accès à notre API.
Important: Chaque lien court créé avec l'offre gratuite est soumis à une publicité sur la plateforme Shorteneo.
Si vous annulez votre compte, votre niveau de service sera immédiatement rétrogradé à notre niveau Gratuit et limité aux limites de l'offre gratuite à vie.
Une fois que vous avez atteint votre limite de clics mensuelle, vos liens créés sur Shorteneo fonctionneront toujours, mais les incitations à l'action (CTA) ou les pixels de reciblage ne seront pas déclenchés avant la fin du cycle mensuel et tous les liens seront redirigés vers la page cible.
Chaque fois que quelqu'un clique sur votre lien de remplacement raccourci et consulte la page cible, un clic est compté. Par exemple, si vous partagez un lien Shorteneo sur Facebook et que 1000 personnes cliquent dessus pour afficher votre contenu partagé, cela sera compté comme 1000 clics.
Nous acceptons les paiement avec une carte bancaire dont le traitement est géré via Stripe ou Paypal. Nous acceptons aussi les paiement via un compte Paypal. Contactez notre équipe support si vous avez des questions ou si vous rencontrez des difficultés d'utilisation de ces plateforme de paiement.
Questions techniques
Avec Shorteneo, vous pouvez prendre un lien long (ou une URL de destination ) comme celui-ci:
https://www.latribune.fr/technos-medias/internet/amazon-jeff-bezos-quitte-son-poste-de-ceo-qui-est-son-remplacant-andy-jassy-876677.html
Et la raccourcir pour obtenir un lien court comme celui-ci:
https://sho.social/aDI4Kl
Ou, avec un abonnement Pro, Business ou Entreprise, ajoutez votre propre domaine, un alias personnalisé et obtenez un lien personnalisé, unique et met en avant votre de marque, comme celui-ci:
https://sho.social/amazon/jeff-bezos-quitte-son-poste
ou
https://siteweb.social/amazon/jeff-bezos-quitte-son-poste
Lorsque vous créez un lien avec Shorteneo, les clics généré par ce lien seront redirigés de Shorteneo vers votre URL d'origine (le lien non raccourci).
Pour ce faire, nous émettons une "redirection 301", une technique permettant de rendre une page web disponible sous de nombreuses URL's. Étant donné que Shorteneo ne réutilise ni ne modifie les liens raccourcis, nos redirections sont permanentes.
Bien sûr, en souscrivant aux abonnements Business et Entreprise, vous pouvez connecter un domaines pour l'abonnement Business et 3 domaines de premier niveau (votre-domaine.com) ou sous-domaines (sub.votredomaine.com) avec l'abonnement Entreprise pour créer vos liens de marque.
Si vous souhaitez quitter notre plateforme d'optimisation de liens, vous pouvez apporter vos liens avec vous. Vous n'est pas dépendant de notre plateforme. Vous pouvez exportez vos liens depuis Shorteneo rapidement et facilement à tout moment.
Shorteneo est une plateforme de services web, ne nécessitant aucun logiciel à installer ni aucun code à écrire. Après vous être abonné, vous serez prêt à commencer à créer des liens optimisés immédiatement. Aucune compétence technique requise !
Shorteneo est hébergé sur un serveur OVH. Nous avons une disponibilité garantie de 99,9%, avec des rapports de disponibilité publics disponibles.
Nous prenons votre vie privée très au sérieux et prenons des mesures extrêmes pour protéger vos données. Pour plus de détails sur notre politique de confidentialité, veuillez visiter notre page: https://www.shorteneo.com/poilitique-de-confidentialite.
Veuillez envoyer vos questions à support@rebrandly.com et nous vous recontacterons.
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Aucune connaissance technique n’est requise.
