Service client

Améliorez l'expérience utilisateur de vos clients
avec des liens courts personnalisés et des analyses puissants.

Shorteneo est une plateforme de gestion de liens fiable et sécurisée pour les équipes de service client.

Créez des liens de marque personnalisés

Attirez plus de clics sur vos liens en montrant à vos clients qu'ils sont envoyés depuis une source fiable.

Créez des liens mobiles

Dirigez votre public vers des sections spécifiques de votre application mobile, de votre site, ou vers des informations transactionnelles avec des SMS.

Créez des liens profonds

Redirigez vos utilisateurs directement vers un point spécifique de l'expérience de l'achat ou de l'expérience utilisateur, qui peut-être une page spécifique de votre application web, de votre application mobile ou de votre site e-commerce.

Créer des liens courts SMS personnalisés

Shortenéo vous permet de créer des liens courts de marque à utiliser dans vos campagnes de marketing SMS. Combinez cela avec un suivi avancé des liens et une véritable analyse pour vous aider à façonner le marketing de votre marque.

Optimiser vos communications par SMS

Utilisez de manière optimale les caractères limités d'une campagne de SMS pour transmettre votre message.

Suivi et gestion de vos liens

Gérer vos liens, de la création, en passant par la stratégie de marque, le suivi et l'analyse.

Améliorer l'expérience utilisateur de votre service client avec la personnalisation de vos échanges d'information

Espaces de travail d'équipe et niveaux d'accès

Ajoutez des membres de l'équipe en tant qu'utilisateurs supplémentaires. Vous pouvez également définir les niveaux d'accès de chaque membre de l'équipe dans un espace de travail.

Ciblage géographique

Créez des liens spéciaux pour rediriger les utilisateurs vers le bon lien de pays ou de région en fonction de leur adresse IP. Utilisez des liens géo-ciblés pour fournir un contenu pertinent à un public international.

Expiration du lien

Définissez la date et l'heure d'expiration pour créer des liens courts temporaires. Contrôlez ce qui se passe après l'expiration des liens en définissant des URL d'expiration vers lesquelles les visiteurs seront redirigés.

Intégration Slack

Créez des liens courts directement à partir d'un canal Slack.

Une sécurité robuste

Shorteneo suit les meilleures pratiques de l'industrie en matière de solutions de sécurité, y compris HTTPS sur tous les liens et l'authentification multifacteur.

API et intégration fiables

Améliorez l'engagement client avec une communication personnalisée en temps réel à grande échelle.

Vous souhaitez évaluer comment Shorteneo peut vous permettre d'améliorer votre service-client ?

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